Lỗi màn hình Passport hiển thị chậm

Mình có em Passport đời đầu, màn hình và cảm ứng hoạt động bình thường, nhưng hiển thị chậm hơn tác vụ. Ví dụ: Khi khởi động máy màn hình hiện chữ Blackberry bình thường, nhưng bị đứng hình, kể cả máy vào màn hình nền rồi. nếu trong lúc đứng hình mà vuốt hoặc bấm phím thì máy vân nhận, một lúc sau màn mới lên hình và vẫn nhận các tác vụ bấm trước đấy. Cứ mỗi một động tác tác vụ phải chờ rất lâu màn hình mới hiển thị. Đã cài lại phần mềm, kiểm tra lấy màn hình khác cắm thử vẫn bị. Anh em nào gặp lỗi này rồi hoặc biết cách khắc phục thì giúp mình với. Xin cảm ơn!
P/s: khi màn hình treo mà bấm nút nguồn để tắt mở lại thì một phần màn hình phía trên (khoảng 3mm) chạy xuống bên dưới, còn lại mày đen. Mình sẽ chụp lại màn hình và post ở comment bên dưới.